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积分“买”隐私 交通银行信用卡中心套取个人信息

时间:2021-10-09 14:51  作者:admin  来源:未知  查看:  
内容摘要:在北京某外企工作的李萌(化名)此前收到了交行信用卡中心寄来的一份材料。 材料介绍的活动名叫《友情传递,欢乐分享》。根据活动条款,李萌只要按要求在交行信用卡中心已经准备好的表格上, 全国首届电子杂志制作人邀请赛落下帷幕 ,填写5位亲友的姓名、性别...

  在北京某外企工作的李萌(化名)此前收到了交行信用卡中心寄来的一份材料。

  材料介绍的活动名叫《友情传递,欢乐分享》。根据活动条款,李萌只要按要求在交行信用卡中心已经准备好的表格上,全国首届电子杂志制作人邀请赛落下帷幕,填写5位亲友的姓名、性别、公司名称、公司电话、移动电话等个人信息,交行信用卡中心就会给李萌1000~10000分的信用卡积分作为奖励,甚至是“风尚拉杆旅行箱”的实物奖励。在按照规定填写了亲友的个人信息后,李萌果然获得了积分奖励。

  李萌2006年6月办理了一张交通银行太平洋信用卡标准卡。两年多来,李萌使用频繁,每月刷卡消费金额都不少于2000元,且还款及时,从未出现逾期不还款的情况。因此,交行信用卡中心两次提高了李萌的授信额度,从最初的人民币5000元提高到现在的4.5万元。

  今年5月初,总部位于上海的交行信用卡中心给李萌寄来了一张《金卡用户升级申请表》。李萌只需填写这张表格并在规定日期前回邮至交行信用卡中心,就可以升级为金卡用户。那份《友情传递,欢乐分享》的活动材料就是随《金卡用户升级申请表》一起寄给李萌的。

  中国青年报记者看到的这份《友情传递,欢乐分享》的活动材料十分简洁,只是一张常见的宣传单页。宣传单页的一面是《活动条款与细则》,另一面是设计好的、需要持卡人填写亲友个人信息的表格。

  在这个表格中,用户需要填写亲友姓名、性别、移动电话号码,以及其所在公司名称和公司电话。宣传单页上称,只要填妥上述表格中并回邮到交行信用卡中心,就有机会获赠积分或礼品。

  根据《活动条款和细则》中的规定,持卡人每完整填写一条亲友(即被推荐人)的联系信息,即可获赠1000积分;每推荐一位亲友首次成功申办交通银行太平洋信用卡标准卡,更可获赠10000积分;推荐的5位亲友均首次成功申办交通银行太平洋信用卡标准卡,推荐人就可额外获赠风尚拉杆旅行箱一个。

  此外,如果被推荐人在规定时间内(2008年8月31日前)成功申办了太平洋信用卡,并且刷卡消费达到一定数额,推荐人还可以参加“办卡礼上礼”活动,奖品包括时尚环保购物袋、畅游随行包和风尚拉杆箱等实物奖励。

  记者在交通银行网站上,没有查询到“友情传递,欢乐分享”活动的任何信息。交行信用卡中心工作人员解释说,“省得麻烦”。

  记者随后致电交行信用卡中心客户服务热线咨询。据该中心工作人员介绍,虽然《活动条款和细则》中规定每位推荐人最多限推荐5名亲友,“但其实并不严格限制推荐人数”,如果能推荐更多的亲友参加活动的话,“可以把表格复印一下,填上完整的信息寄回到卡中心,同样有效”。

  据该工作人员介绍,邮寄推荐办卡表格的工作是从今年年初开始的。“每期我们都会随机抽取不同的客户,寄出这些活动资料。”截至目前,一共寄出几期,每期大约寄给多少客户,她均没有透露,只是表示这样的“太平洋信用卡特选持卡人有一定数量”。据记者查询交通银行的年报和半年报,截至2007年6月30日,交通银行太平洋信用卡累计发卡量达到301万张,其中2007年上半年发卡量为87万张。因此,通过交通银行信用卡中心直邮方式获得该推荐表的太平洋信用卡持卡人不在少数。

  那么1000~10000的积分意味着什么?记者从交通银行网站上查询得知,交通银行信用卡持卡人每刷卡消费1元人民币可获得1分积分,每刷卡消费1美元可以积8分。另据交行信用卡中心客户服务中心工作人员介绍,“风尚拉杆旅行箱”大约价值数百元人民币。

  “积分到一定数量是可以换取很多物品的,从日常百货到电子产品都有。”李萌说,“我承认,这对我是具有诱惑力的,所以就把朋友和生意伙伴的个人信息给他们了。”

  对于为什么鼓励持卡人推荐其亲友的个人信息,交行信用卡中心客服人员表示,主要是为了“提供更好的服务”。在记者的追问下,该工作人员表示,这些服务包括办理太平洋信用卡、基金销售等。

  面对记者“这样做是不是有购买私人信息嫌疑”的疑问,该中心客服人员强调说:“在《活动条款和细则》中,我们明确规定推荐人在推荐时已征得其亲友的同意。在持卡人寄回表格的同时,表明被推荐人本人已经同意了。”

  为此,记者采访了长期研究个人信息保护的中国社科院法学研究所副研究员吕艳滨。他表示,这条“推荐人在推荐时已征得其亲友的同意”的规定,没有实质意义。

  一方面,即使央行个人信用系统搜集个人信息,也需要本人签字书面同意。而交行信用卡中心并没要求推荐人出示被推荐人的书面同意文件。被推荐人是否真的同意了?很难掌握。

  另一方面,吕艳滨表示,从该活动条款和细则来看,交行在搜集这些被推荐人信息的时候,显然没有明确表明所搜集信息的用途。“你搜集他们的电话,不管是要推销信用卡,还是要推销其他产品,都应该明示,这是最基本的要求。”

  与此同时,关于征得被推荐人本人同意,《活动条款与细则》中也只是在第1条规定:“如卡中心在与被推荐人联系时遭到被推荐人质疑或拒绝办卡,则视为推荐人未实现征得其亲友的同意。”

  吕艳滨表示,交行并没有说明,如果被推荐人提出质疑,交行怎么处理已经到手的这些被推荐人的个人信息。“如果本人不同意,银行会删除这些信息吗?”吕艳滨提出质疑,“银行对此没有说明。我们是不是可以怀疑,银行有可能继续以各种形式向这些人推销信用卡或其他理财产品?”

  对此,交行信用卡中心工作人员的解释是:“我们会给被推荐人去电话,咨询他们是否愿意申办太平洋信用卡,如果愿意我们就给推荐人卡上加积分。如果被推荐人在电话里表示质疑,我们一般会对给他的打扰表示道歉,同时这也说明推荐人事先没有征得他的同意,我们就不会给推荐人奖励积分。”白小姐开奖结果开奖记录

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